Última actualización: octubre de 2026.

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos de cómo tratamos tus datos personales cuando visitas andreaferrandis.com, te suscribes a la newsletter, te apuntas a un directo, contratas una asesoría o compras un producto digital.

1. Responsables del tratamiento

Web, newsletter, directos y asesorías nutricionales

• Titular: Andrea Ferrandis Escoto
• NIF: 20842058X
• Domicilio: Calle Humanista Mariner 11, 2ª 20, 46018 Valencia (España)
• Email: contacto@andreaferrandis.com
• Teléfono: 644 354 339
• Dietista-nutricionista colegiada nº CV00284 (Colegio Oficial de Dietistas-Nutricionistas de la Comunidad Valenciana)

Venta de productos digitales (comunidad «La alimentación se entrena» y cursos online)

Los pagos de la comunidad y de los cursos online los gestiona Kilojoule Nutrition Lab LLC, sociedad de responsabilidad limitada registrada en Nuevo México (Estados Unidos), con EIN 35-2972474 y domicilio en 8206 Louisiana Blvd NE, Ste A #9914, Albuquerque, NM 87113 (EE. UU.), email: contacto@andreaferrandis.com. Kilojoule Nutrition Lab LLC y Andrea Ferrandis Escoto actúan como corresponsables del tratamiento de los datos de las personas compradoras. Puedes ejercer tus derechos ante cualquiera de ellas escribiendo a contacto@andreaferrandis.com.

2. Qué datos tratamos

• Datos identificativos y de contacto: nombre, email, teléfono y país.
• Datos de compra y facturación: producto adquirido, importe, fecha y datos de facturación. No almacenamos los datos de tu tarjeta: el pago lo procesa directamente Stripe.
• Datos de salud y hábitos (solo si contratas una asesoría nutricional): peso, composición corporal, alimentación, entrenamiento y otra información que nos facilites para elaborar tu plan. Son datos de categoría especial y solo los tratamos con tu consentimiento explícito.
• Datos de navegación: dirección IP, dispositivo e interacción con la web, mediante cookies y tecnologías similares (ver la política de cookies).
• Datos que publiques en la comunidad: nombre de perfil, foto y mensajes que compartas en la plataforma Circle.

3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal

• Enviarte la newsletter y comunicaciones sobre contenidos, directos, lanzamientos y ofertas de nutrición deportiva. Base legal: tu consentimiento al suscribirte. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace de cada email.
• Gestionar tu inscripción a directos y webinars gratuitos: enviarte el enlace, recordatorios y la grabación. Base legal: tu consentimiento.
• Prestar los servicios de asesoría nutricional: elaboración de presupuestos, planes, seguimiento y comunicaciones. Base legal: ejecución del contrato y, para los datos de salud, tu consentimiento explícito.
• Gestionar la compra y el acceso a la comunidad y a los cursos: cobro, envío de accesos y gestión de altas y bajas. Base legal: ejecución del contrato.
• Facturación y obligaciones contables y fiscales. Base legal: cumplimiento de obligaciones legales.
• Medir y mejorar la web y la publicidad (analítica y píxel de Meta). Base legal: tu consentimiento, que prestas o rechazas en el banner de cookies.
• Atender tus consultas por email, formularios o redes sociales. Base legal: tu consentimiento y, en su caso, medidas precontractuales.

4. Cuánto tiempo conservamos tus datos

• Newsletter y directos: hasta que te des de baja o retires tu consentimiento.
• Clientes de asesoría, comunidad y cursos: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales (con carácter general, 6 años para la documentación contable y fiscal, y 5 años para la historia de la asesoría nutricional, conforme a la normativa sanitaria aplicable).
• Cookies: según los plazos indicados en la política de cookies.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Solo los comunicamos a la Administración tributaria, entidades bancarias y autoridades cuando exista obligación legal. Además, para prestar nuestros servicios utilizamos proveedores (encargados del tratamiento) que acceden a tus datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones:

• Brevo (Sendinblue SAS, Francia): envío de emails y gestión de listas.
• Stripe Payments Europe Ltd. (Irlanda) y Stripe Inc. (EE. UU.): procesamiento de pagos.
• Circle.so (Circle Internet Services Inc., EE. UU.): plataforma de la comunidad.
• Make (Celonis, República Checa): automatizaciones entre Stripe, el email y Circle.
• Google (Google Ireland Ltd. y Google LLC): email corporativo, almacenamiento y analítica web.
• Meta Platforms Ireland Ltd. / Meta Platforms Inc.: píxel de Meta y publicidad en Facebook e Instagram, solo si aceptas las cookies correspondientes.
• Proveedor de alojamiento web de andreaferrandis.com.

6. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores (Stripe, Circle, Google, Meta, Make) pueden tratar datos en Estados Unidos, y la venta de productos digitales la gestiona una sociedad estadounidense (Kilojoule Nutrition Lab LLC). Estas transferencias se realizan con las garantías previstas en el RGPD: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) cuando la empresa está certificada, o las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puedes solicitar más información en contacto@andreaferrandis.com.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo, escribiendo a contacto@andreaferrandis.com e indicando el derecho que quieres ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad y veracidad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o alteraciones. Tú te comprometes a facilitar datos veraces y a comunicarnos cualquier cambio. Los servicios no están dirigidos a menores de 14 años.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.